ОБСЛУГОВУВАННЯ І ПОВЕРНЕННЯ ТОВАРУ

VAPEBAR  здійснює повернення та обмін товару, відповідно чинного законодавства, протягом 14 днів з моменту покупки.

Обміну чи поверненню підлягає лише новий товар, який не був у вживанні і немає слідів використання:

– будь-яких ушкоджень

– захисні плівки не були видалені

– програмне забезпечення не зазнавало змін.

Обов’язково має бути збережена цілістю упаковка товару та її комплектації.

Доставка повернення та обміну здійснюється за рахунок покупця.

 

Умови для гарантійного обміну:

• обмін та повернення можливо здійснити лише протягом 14 днів з моменту покупки товару;
• товар має бути без зовнішніх пошкоджень та цілісність захисної плівки не має бути пошкодженою ;
• повна комплектація та коробка.

 

Товари, які не підлягають гарантії:

• картриджі та випаровувачі;
• под-системи з механічними та зовнішніми пошкодженнями;
• девайси, які залиті рідиною;
• под-системи з ємніістю акумулятора менше 1000 мА.

Товари, які підлягають гарантії у випадку браку:

• под-системи з ємніістю акумулятора більше 1000 мА.

Термін дії гарантії  – 1 місяць з моменту покупки.

 

Умови для гарантійного обслуговування:

• доставка здійснюється за рахунок компанії VAPEBAR (якщо браку не буде виявлено – зворотню доставку оплачує покупець);
• товар необхідно відправити у повній комплектації;
• при виявлені браку буде здійснений ремонт або заміну на аналогічний пристрій у випадку, якщо ремонт неможливий;
• діагностика девайсу відбуватиметься до 4-ох робочих днів.

 

Якщо у Вас  виникли проблем з певним товаром зв’яжіться з нами:

+38 (067) 147-84-98

+38 (099) 271-00-52 (Телеграм)